Відбулася цікава та змістовна експертна-сесія на тему «Мистецтво важких комунікацій», спікером якої стала доцент кафедри маркетингу Квасова Л.С.
Під час зустрічі учасники мали можливість ознайомитися з різними видами маніпуляцій у спілкуванні, розглянути механізми їхнього впливу на людину та дізнатися, як розпізнавати маніпулятивні прийоми й ефективно захищатися від них.
Особливу увагу спікер приділила моделі драматичного трикутника Карпмана, яка демонструє три типові ролі у складних міжособистісних взаємодіях: Жертва, Переслідувач та Рятівник. На прикладах було розглянуто, як люди несвідомо потрапляють у ці ролі, як формується маніпулятивна взаємодія та яким чином можна вийти з цього сценарію.
Експертна-сесія була спрямована на розвиток навичок усвідомленої комунікації, емоційної стійкості, вміння відстоювати особисті кордони, розпізнавати прихований вплив та конструктивно реагувати на складні комунікативні ситуації.
Головний висновок зустрічі: мистецтво ефективної комунікації полягає не лише в умінні правильно говорити, а й у здатності чути співрозмовника, розуміти мотиви його поведінки, не піддаватися маніпуляціям та зберігати власну позицію.
Дякуємо Квасовій Л.С. за змістовну презентацію, практичні приклади та корисні інструменти, які допоможуть зробити наше спілкування більш усвідомленим, конструктивним та ефективним!