«Інституційна довіра як чинник ефективності діяльності органів публічного управління»
Науковий керівник – кандидат наук з державного управління МАРЦЕНЮК Олена Олександрівна
У дисертації обґрунтовано теоретико-методичні засади формування інституційної довіри та спроєктовано модель довіроорієнтованого публічного управління на засадах синергетичної інтеграції антикорупційних і правозахисних інструментів. Доведено, що інституційна довіра трансформувалася з психологічного феномену на операційний інструмент управління, що спирається на «законні очікування» громадян щодо правової визначеності та справедливості. Розроблено авторський Інтегральний індекс інституційної стійкості (ITRI), який синтезує об’єктивні показники якості адміністративних процесів із динамікою суспільного сприйняття й переводить аналіз суспільних настроїв у площину управління на основі даних. Емпірично підтверджено феномен «ножиць довіри» – структурну асиметрію між високим рівнем довіри до інституцій сектору безпеки та низьким –до цивільного адміністративного сектору; введено в науковий обіг поняття «податку на недовіру» та виявлено «парадокс компенсаторного управління», за якого технологічна безшовність е-урядування приховує кризу верховенства права на мікрорівні. Обґрунтовано необхідність подолання практики «автоматизації хаосу» шляхом реінжинірингу процесів за моделлю «життєвих подій» (Life Events) і принципом «тільки один раз» (Only Once). Ключовий висновок роботи: ефективність управління є результатом свідомої взаємодії влади та громадян – безальтернативного фундаменту успішної повоєнної відбудови.
Склад разової спеціалізованої вченої ради:
- голова – д.держ.упр., професор БОРИСЕНКО Ольга Петрівна
- рецензенти – д.держ.упр., доцент КВЕЛІАШВІЛІ Ірина Миколаївна;
к.держ.упр., доцент ШЕВЧЕНКО Наталія Іванівна - офіційні опоненти – д.держ.упр., професор БОНДАРЧУК Наталія Володимирівна; к.держ.упр., доцент СУХОРУКОВА Анна Леонідівна
